Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi sokongan mega888 2025 di Malaysia.

Data akaunKuki pelayarAkses dompetPermintaan privasi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

4 Ruang Data Dalam Dasar Ini

mega888 2025 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menjadi rujukan utama untuk cara kami mengendalikan data peribadi anda sepanjang kitaran akaun: pendaftaran, pengesahan, akses lobi, transaksi dompet dan sokongan. Data yang biasa diproses termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, sejarah pertanyaan sokongan

1
dan butiran transaksi yang diperlukan oleh pemproses bayaran. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi yang membantu memadankan bayaran dengan akaun, bukan akses penuh kepada aplikasi bank atau dompet anda. Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun,
2
keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Permintaan akses, pembetulan atau pemadaman akan dinilai mengikut rekod yang kami pegang, keperluan keselamatan, serta peraturan di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta salinan rekod, atau membetulkan maklumat yang tidak tepat, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda.

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, kuki, atau rekod log masuk. Pasukan kami boleh mengesahkan butiran asas dahulu sebelum membawa permintaan privasi anda ke semakan dalaman.

Emel privasi Hantar emel kepada pasukan privasi jika anda meminta salinan data, pembetulan nama, atau pemadaman rekod yang tidak lagi diperlukan. Nyatakan permintaan dengan jelas dan elakkan menghantar kata laluan.

Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang bukan milik anda, maklumkan kami segera melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak cap masa, peranti, alamat IP dan aktiviti akaun yang berkaitan.

AMALAN PRIVASI

6 Amalan Data yang Kami Gunakan

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data sebelum dan selepas akaun digunakan. Setiap permintaan privasi perlu seimbang antara hak anda, keselamatan akaun, rekod transaksi dan keperluan operasi.

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, bayaran dan sokongan sahaja. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami mengelakkan pengumpulan tambahan supaya rekod anda lebih mudah dikawal.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan langkah keselamatan pelayar. Anda boleh mengosongkan kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan akaun

Rekod log masuk, alamat IP dan cap peranti digunakan untuk mengesan capaian luar biasa. Apabila pola berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil atau dompet diterima.

Simpanan rekod

Data transaksi dan pertanyaan sokongan disimpan mengikut tujuan operasi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat akses, atau menyahtanda pengenalan jika sesuai.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan dan alat sokongan hanya apabila perlu untuk melengkapkan permintaan anda. Rakan tersebut menerima butiran yang berkaitan, bukan akses terbuka kepada akaun.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan emel, nombor telefon, nama paparan atau data lain yang salah. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod yang mempengaruhi akses atau bayaran.

Jawapan Tentang Dasar Privasi Kami

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data peribadi, hak akses, kuki, rekod bayaran dan cara menghubungi kami. Jawapan ini melengkapkan dasar utama, bukan menggantikannya. Jika situasi akaun anda melibatkan semakan keselamatan atau rekod transaksi, pasukan kami mungkin memberi jawapan khusus selepas identiti anda disahkan.

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, bahasa pilihan dan rekod sokongan. Data transaksi dikaitkan dengan rujukan bayaran, bukan akses penuh kepada dompet anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan bayaran dan mengesan aktiviti tidak biasa. Kami tidak meminta kata laluan aplikasi dompet atau bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami pegang tentang akaun anda melalui emel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan, seperti emel, nombor telefon atau nama paparan. Jika perubahan boleh mempengaruhi akses atau bayaran, kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod tersebut. Data sokongan mungkin disimpan untuk rujukan pertanyaan, manakala rekod transaksi boleh disimpan lebih lama untuk audit, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Anda boleh meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk keselamatan, pertikaian transaksi atau kewajipan undang-undang, dan kami akan menerangkan sebabnya apabila permintaan disemak.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan ringkas atau emel privasi untuk permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan dan pemadaman. Sertakan emel berdaftar atau nombor akaun supaya pasukan kami boleh mencari rekod tepat.

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

6 Amalan Data yang Kami Gunakan

Pengumpulan minimum

Kuki pelayar

Keselamatan akaun

Simpanan rekod

Perkongsian terhad

Permintaan perubahan

Jawapan Tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah data peribadi yang kami kumpul?

02 Mengapa data bayaran Touch 'n Go atau FPX diproses?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana saya membetulkan maklumat yang salah?

05 Berapa lama data akaun disimpan?

06 Adakah saya boleh meminta pemadaman data?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang dasar ini?

Halaman Berkaitan